Conditions d’utilisation

✅ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CAZOLAX (VERSION FINALE)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site cazolax.com, exploité par CazoLax.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.
CazoLax se réserve le droit de modifier ou retirer des produits à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
CazoLax se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement au client.

CazoLax se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via :

  • carte bancaire
  • Shop Pay

Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

6. Livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais estimés :

  • France : 7 à 15 jours ouvrés
  • Europe : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande.

La livraison est offerte selon les conditions indiquées sur le site.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée à :
📧 info@kaizenmarket.io

Le produit doit être :

  • non utilisé
  • dans son emballage d’origine

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.

9. Garanties

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité
  • de la garantie contre les vices cachés

Conformément au droit français.

10. Responsabilité

CazoLax ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes
  • la relation client

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.