Politique d’expédition
Politique d’expédition – CazoLax
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
📦 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.
2. Zones de livraison
Nous livrons en :
- 🇫🇷 France métropolitaine
- 🇪🇺 Europe
3. Délais de livraison
Les délais estimés sont :
- France : 7 à 15 jours ouvrés
- Europe : 10 à 20 jours ouvrés
⏱️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon :
- la demande
- les conditions logistiques
- les formalités douanières
4. Suivi de commande
Un lien de suivi vous est envoyé par email après expédition.
👉 Vous pouvez également suivre votre commande via notre page dédiée sur le site.
5. Retards de livraison
En cas de retard exceptionnel (périodes de forte activité, transport, douanes) :
📧 Contactez-nous à : info@kaizenmarket.io
👉 Nous ferons le nécessaire pour vous tenir informé rapidement.
6. Commande non reçue
Si votre commande n’est pas arrivée après les délais indiqués :
📧 Contactez-nous avec votre numéro de commande à :
info@kaizenmarket.io
👉 Nous ouvrirons une enquête et proposerons :
- un renvoi du produit
ou - un remboursement
7. Frais de livraison
🎁 La livraison est offerte sur toutes les commandes